AGB Direktvermarktung gültig ab 02/2026 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB Direktvermarktung):
pilzmanufaktur hk OG Almweg 6, 1170 Wien FN: 670490s Handelsgericht Wien UID: ATU82904537 kontakt@pilzmanufaktur.wien
Geltung Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB, und zwar unabhängig von der Art des Rechtsgeschäftes. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien. Eigentumsvorbehalt Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Zahlungsbedingungen Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis sofort mit Abholung fällig. Andere Zahlungen sind auf das in unseren Rechnungen angegebene Konto ohne Abzug innerhalb von 7 Werktagen zu tätigen. Bei vereinbarter Lieferung gegen Vorauskasse wird die Ware erst nach vollständiger Bezahlung dem Besteller ausgehändigt. Ohne besondere Vereinbarung ist der Abzug eines Skontos nicht zulässig. Preis Alle von uns genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Bei größeren Bestellungen erfolgt die Preisberechnung nach Absprache mit uns. Bestellungen Jede Art und Menge der Bestellung ist möglich. Diese sollte rechtzeitig, bis 3 Tage vor dem Verkauf oder der Lieferung, durchgeführt werden. Bei nicht Verfügbarkeit mancher Produkte, werden Alternativprodukte angeboten. Abholung Die Produkte können an den angegebenen Öffnungszeiten und an der vereinbarten Adresse abgeholt werden. Sollten Produkte zu anderen als den bekanntgegebenen Öffnungszeiten abgeholt werden, ist die telefonisch oder schriftlich zu vereinbaren. Gewährleistung, Untersuchungs- und Rügepflicht Gewährleistungsansprüche des Kunden erfüllen wir bei Vorliegen einer mangelhaften Ware nach unserer Wahl entweder durch Austausch, Alternative innerhalb angemessener Frist oder Preisminderung. Schadenersatzansprüche des Kunden, die auf Behebung des Mangels zielen, können erst geltend gemacht werden, wenn wir mit der Erfüllung der Gewährleistungsansprüche in Verzug geraten sind. Bei mangelhafter Ware ist uns unverzüglich, längstens aber binnen zwei Werktagen nach ihrer Entdeckung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels mündlich oder schriftlich bekannt zu geben. Ebenfalls können wir uns bei einer Gattungsschuld von den Ansprüchen des Kunden auf Aufhebung des Vertrages oder auf angemessene Preisminderung dadurch befreien, dass wir in angemessener Frist die mangelhafte Sache gegen eine mängelfreie austauschen. Wir können uns von der Pflicht zur Gewährung einer angemessenen Preisminderung dadurch befreien, dass wir in angemessener Frist in einer für den Verbraucher zumutbaren Weise eine Verbesserung bewirken oder das Fehlende nachtragen. Lieferung, Transport Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für Zustellung. Diese Leistung wird ab einer Bestellmenge von mindestens 3 kg Frischware gegen gesonderte Zahlung (entsprechend der aktuellen Preisliste) von uns erbracht bzw. organisiert. Bei Zustellung in 1170 Wien werden keine Zustellkosten verrechnet. Bei regelmäßiger Abnahme werden die Zustellkosten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer separat vereinbart. Bei Lieferungen unter 3 kg sind die Lieferkosten gesondert zu vereinbaren. Vertragsrücktritt a) Geld – zurück – Garantie Wir gewähren unseren Kunden die bestellten Waren (ungeöffnet und in tadellosem Zustand) innerhalb einer Frist von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen an uns zu retournieren. Leicht verderbliche Lebensmittel (insbesondere leicht verderbliche Pilze) sind gemäß Fernabsatzgesetz von dieser Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen! Bitte nehmen Sie in jedem Fall mit uns Kontakt auf, wir werden uns um den Rücktransport kümmern. b) Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder – gegebenenfalls nach Setzung einer angemessenen Nachfrist – vom Vertrag zurückzutreten. Mahn- und Inkassospesen Im Falle des Zahlungsverzuges hat der Kunde die uns entstehenden Mahnspesen in Höhe von pauschal EUR 10,– pro erfolgter Mahnung sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5,– zu ersetzen. Darüber hinaus sind uns alle Kosten und Spesen, die uns aus der Mahnung oder dem Inkasso fälliger Zahlungen entstehen, vom Schuldner zu ersetzen. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht a) Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unseren Service in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie die DSGVO. Wir benötigen zur Bearbeitung von Bestellungen Ihren Namen, Adresse, E-Mail sowie Telefonnummer. Sie können Ihre Daten auch jederzeit löschen lassen; teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter kontakt@pilzmanufaktur.wien mit. b) Verwendung der personenbezogenen Daten Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, um die Bestellung optimal abwickeln zu können, das heißt, dass nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet werden, die absolut notwendig sind, um eventuelle Erstattungsansprüche zu klären. c) Weitergabe von Informationen Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. E-Mails erhalten Sie ausschließlich von www.pilzmanufaktur.wien Auf der Homepage der pilzmanufaktur hk OG www.pilzmanufaktur.wien werden keine persönlichen Informationen der Nutzer, wenn wir nicht die ausdrückliche Genehmigung dazu erhalten haben, oder in besonderen Ausnahmefällen, veröffentlicht. Auf den social-media Auftritten (Facebook, Instagram, LinkedIn) der pilzmanufaktur hk OG werden keine persönlichen Informationen der Nutzer, wenn wir nicht die ausdrückliche Genehmigung dazu erhalten haben, veröffentlicht. Ausnahme ist, der Nutzer stellt die persönlichen Daten selbstständig zur Verfügung (Kommentare, likes, usw.) Alle Informationen und Bilddateien auf www.pilzmanufaktur.wien sowie den social-media Auftritten sind im Eigentum der pilzmanufaktur hk OG und dürfen ohne Einwilligung dieser nicht für eigene Zwecke (privat oder geschäftlich) verwendet werden. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht. Es gilt österreichisches Recht.
